Regulamin Świadczenia Usług

POSTANOWIENIA OGÓLNE
1. Niniejszy Regulamin świadczenia usług przewodnika turystycznego („Regulamin”) określa zasady i warunki oferowania, sprzedaży i realizacji usług przewodnika turystycznego („Usługi”) świadczonych przez Annę Baranek, prowadzącą działalność gospodarczą zarejestrowaną w Australijskim Rejestrze Przedsiębiorców (Australian Business Register) pod adresem nazwą Anulla Tours Australia pod adresem: 16 Waratah St., 2230 Cronulla, NSW, Australia, ABN 98 778 737 699, TFN 976 777 974 („Organizator”) prowadzącą serwis internetowy dedykowany jej działalności pod adresem www.wkrainieoz.com („Serwis”). Regulamin określa również prawa i obowiązki każdego, kto korzysta z Serwisu, chce zawrzeć lub jest stroną umowy o świadczenie Usług („Umowa”) lub jest osobą uprawnioną do korzystania z Usług na podstawie Umowy („Klient”).

2. Integralną częścią Umowy jest: a) Regulamin, b) indywidualna oferta zawierająca program zwiedzania, czas trwania, datę i godzinę rozpoczęcia, cenę („Oferta”), c) polityka prywatności udostępnioną przez Organizatora w Serwisie („Polityka Prywatności”). W przypadku, w jakim w Serwisie udostępnione są opisy programów zwiedzania wraz z warunkami to nie stanowią one oferty lecz są zaproszeniem do zawarcia Umowy. Dane zawarte w takim opisie mają charakter informacyjny i mogą ulec zmianie przed zawarciem Umowy.

3. Korzystanie z Serwisu, dokonywanie rezerwacji Usług, zawarcie Umowy lub korzystanie z Usług na podstawie Umowy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu przez Klienta.

REZERWACJA USŁUG, ZAWARCIE UMOWY
1. Umowa jest zawierana za pomocą elektronicznych środków komunikacji z wykorzystaniem zamieszczonych w serwisie danych kontaktowych Organizatora, w szczególności poprzez korespondencję e-mail: (i) zapytanie Klienta o Ofertę, (ii) opracowanie przez Organizatora Oferty i przedstawienie jej Klientowi (w wiadomości z Ofertą Organizator zamieszcza link do Regulaminu i Polityki Prywatności) oraz (iii) akceptacja Oferty przez Klienta, co oznacza rezerwacje Usług objętych Ofertą przez Klienta.

2. Do zawarcia Umowy dochodzi poprzez dokonanie przez Klienta wpłaty za Usługi (całkowitej lub częściowej) zgodnie z warunkami Oferty. Klient przez dokonanie wpłaty (całkowitej lub częściowej) akceptuje Umowę i nie musi w inny sposób wyrażać zgody na jej zawarcie.

3. Osoba zawierająca Umowę musi posiadać pełną zdolność do czynności prawnych. Zawarcie Umowy na rzecz osoby małoletniej wymaga pisemnej zgody rodziców lub opiekunów prawnych, a podpisów rodziców lub opiekunów prawnych poświadczonych notarialnie wymaga korzystane przez małoletniego z bez rodzica lub opiekuna prawnego. Klient dokonujący rezerwacji Usług (w razie wątpliwości uznaje się, że jest to pierwsza osoba wymieniona w potwierdzeniu rezerwacji lub płatnik) przyjmuje na siebie odpowiedzialność za zapłatę całej ceny zarezerwowanych Usług za wszystkie osoby wymienione w potwierdzeniu rezerwacji. Jest także odpowiedzialna za przekazywanie pozostałym osobom otrzymanych od Organizatora informacji i oświadczeń dotyczących Usług, w tym zaznajomienie ich z warunkami Umowy, a także za przekazywanie Organizatorowi w imieniu tych osób informacji i oświadczeń związanych z Usługami.

4. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie treści zawieranej Umowy następuje przez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail po zawarciu Umowy, potwierdzającej otrzymanie wymaganej wpłaty, a tym samym zawarcie Umowy oraz wskazującej na treść Umowy wynikającej z Oferty, Regulaminu i Polityki Prywatności. Treść Umowy jest dodatkowo utrwalona i zabezpieczona w systemie teleinformatycznym Organizatora oraz udostępniana na każde żądanie Klienta. Weryfikacji danych przekazanych przez Klienta i ich korekta jest możliwa w drodze wiadomości e-mail wysłanej do Organizatora.

WARUNKI ZAPŁATY
1. W celu potwierdzenia rezerwacji, wymagana jest wpłata całości kwoty za wybraną Usługę. W momencie dokonania płatności przez Klienta, 10% kwoty staje się bezzwrotne i jest traktowane jako zaliczka.

2. Klient może w każdym czasie przed umówionym terminem rozpoczęcia świadczenia Usług oraz w trakcie świadczenia Usług odstąpić od Umowy. Klient zobowiązany jest poinformować Organizatora niezwłocznie w formie, w której dotychczas prowadzona była komunikacji między stronami.

3. W przypadku anulacji zamówionych Usług obowiązują następujące warunki:

Czas anulowaniaWysokość zwrotu
Powyżej 30 dni przed rozpoczęciem usługi90%
8-30 dni przed rozpoczęciem usługi70%
Mniej niż 7 dni przed rozpoczęciem usługi0%

4. W celu zabezpieczenia finansowego w przypadku nieprzewidzianych okoliczności, takich jak anulowanie lub odwołanie podróży, zalecane jest wykupienie odpowiedniego ubezpieczenia podróżnego. Jeśli powyższe warunki nie zostaną spełnione, Organizator zastrzega sobie prawo do anulowania niezapłaconej w całości lub w części rezerwacji. W przypadku anulowania przez Organizatora rezerwacji zgodnie z niniejszymi postanowieniami, Organizator niezwłocznie zawiadamia o tym Klienta w formie dotychczas prowadzonej komunikacji i może domagać się opłaty za anulowanie rezerwacji.

5. Zwroty wpłat na poczet anulowanych rezerwacji będą przekazywane przez Organizatora na wskazany przez Klienta dokonującego rezerwacji rachunek bankowy w ciągu kolejnych 7 dni.

6. Organizator zastrzega sobie możliwość zmiany (podwyższenia) ceny Usług przed rozpoczęciem ich świadczenia będącej bezpośrednim skutkiem zmiany kosztów paliwa lub innych źródeł zasilania, wysokości podatków lub opłat od usług turystycznych objętych Umową (np. biletów wstępu), nałożonych przez podmioty, które nie biorą bezpośredniego udziału w świadczeniu Usług, a mających znaczenie dla świadczenia Usług. W przypadku
konieczności podwyższenia ceny, Organizator każdorazowo powiadomi Klienta dokonującego rezerwacji w formie dotychczasowej komunikacji o zmianie ceny wraz z uzasadnieniem podwyżki, wskazując sposób jej wyliczenia.

7. Wszelkie opłaty za anulowanie naliczone przez podwykonawców i dostawców usług składających się na pakiet wycieczki, które są poza kontrolą Organizatora zostaną potrącone z wszelkich zwrotów należnych klientowi. Jeśli wycieczka zostanie odwołana z powodu siły wyższej, złej pogody lub opóźnień ze strony klienta, przyczyn niezależnych od organizatora, lub niestosowania się do zasad niniejszego regulaminu (umyślnych lub nieumyślnych), klient nie otrzyma zwrotu poniesionych kosztów.

REALIZACJA USŁUG, ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON
1. Świadczenie Usług rozpoczyna się i kończy z chwilą ich faktycznego rozpoczęcia i zakończenia. W przypadku w jakim z przyczyn leżących po Stronie Klienta dochodzi do opóźnienia w rozpoczęciu świadczenia Usług, ulegają one odpowiedniemu ograniczeniu a czas ich świadczenia ulega skróceniu o czas opóźnienia. W takim przypadku, Organizator decyduje o jaki zakres Usługi zostaną ograniczone tak by zakończenie świadczenia Usług nastąpiło czasie ustalonym w Umowie, dokładając starań by możliwie w jak największym zakresie zrealizować pierwotnie umówiony zakres Usług.

2. W przypadku Usług, w których jako Klienci udział biorą osoby, które nie ukończyły 18 roku życia, Klient dokonujący rezerwacji ma obowiązek zapewnić tym małoletnim Klientom stałą opiekę i nadzór osoby pełnoletniej, posiadającej pełną zdolność do czynności prawnych. Klient dokonujący rezerwacji ma również obowiązek zapewnić stałą opiekę i nadzór osoby pełnoletniej, posiadającej pełną zdolność do czynności prawnych nad Klientami pełnoletnimi, których stan zdrowia wymaga stałej opieki i nadzoru. Za szkody wyrządzone podczas świadczenia Usług przez osoby małoletnie odpowiadają rodzice lub opiekunowie prawni.

3. Klient ma obowiązek odpowiednio wcześniej zapewnić sobie odpowiednie dokumenty spełniające warunki wymagane przez kraj, w którym świadczone są Usługi, umożliwiające Klientowi w nich udział (np. dokument tożsamości i inne dokumenty wymagane przez kraj docelowy, np. wizy, zaświadczenia o szczepieniach ochronnych). Organizator w Ofercie zamieszcza informacje o ewentualnych szczególnych wymogach formalnych lub zdrowotnych związanych z korzystaniem z Usług przez Klienta. Jeżeli istnieją jakiekolwiek przeciwwskazania zdrowotne lub formalne do korzystania przez Klienta z Usług, jest on obowiązany poinformować o tym Organizatora przed zawarciem Umowy.

4. Klient ma obowiązek posiadać w czasie świadczenia Usług ważne ubezpieczenie kosztów leczenia na terenie kraju, w którym świadczone są Usługi obejmujące ubezpieczenie assistance, NNW oraz OC.

5. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania, zmiany lub modyfikacji wycieczek, tras oraz cen z powodu ekstremalnych warunków pogodowych, zamknięcia dróg, zakazów przeciwpożarowych lub innych nieprzewidzianych okoliczności pozostających poza jego uzasadnioną kontrolą. W takich przypadkach Organizator dołoży wszelkich starań, aby zapewnić alternatywne rozwiązania.

6. Organizator zapewnia wysoki standard opieki nad swoimi klientami. Jednakże Organizator nie ponosi odpowiedzialności za działania lub zaniechania podmiotów trzecich, takich jak restauracje, parki zoologiczne, muzea, atrakcje typu kolejki górskie, rejsy i loty widokowe.

7. Podczas uczestnictwa w wycieczkach Klienci zobowiązani są do szanowania środowiska i lokalnych kultur. Wszelkie umyślne uszkodzenia środowiska lub sztuki aborygeńskiej, lub zachowanie zakłócające porządek mogą spowodować, że Klient zostanie poproszony o opuszczenie wycieczki na najbliższym przystanku komunikacji publicznej na własny koszt.

8. Klient zobowiązany jest stosować się do zaleceń Organizatora oraz obowiązujących w czasie i miejscu realizacji Usług przepisów prawa i innych obowiązujących regulacji (np. regulaminy zwiedzanych obiektów). Organizator nie ponosi odpowiedzialności za obrażenia ciała, chorobę, śmierć lub utratę lub uszkodzenie mienia spowodowane przez nieuniknione ryzyko związane z wycieczką, w tym między innymi wypadki, warunki pogodowe lub spotkania z dziką przyrodą.

9. Organizator nie ponosi również odpowiedzialności za szkody wynikłe z zaniedbań lub ryzykownych, niebezpiecznych zachowań klientów, niezgodnych z lokalnym prawem, instrukcjami przewodnika i zasadami bezpieczeństwa.

10. Podczas wycieczek, w pojazdach zabrania się palenia wszelkich wyrobów tytoniowych i urządzeń do palenia, w tym e-papierosów i vape’ów, oraz spożywania alkoholu w pojazdach.

11. Ze względu na obowiązujące przepisy bezpieczeństwa w stanie Nowa Południowa Walia, wszyscy uczestnicy wycieczki są zobowiązani do ciągłego korzystania z pasów bezpieczeństwa. W przypadku naruszenia tego przepisu, organizator zastrzega sobie prawo do przerwania podróży dla danego pasażera.

12. Zgodnie z obowiązującymi w Australii przepisami, sprzedaż alkoholu osobom poniżej 18. roku życia jest zabroniona. Uczestnicy wycieczki mogą zostać poproszeni o okazanie dokumentu ze zdjęciem potwierdzającego wiek, jeśli wyglądają na osobę młodszą niż 25 lat.

13. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub kradzież przedmiotów pozostawionych bez nadzoru przez Klienta. W przypadku spóźnienia się Klienta, program wycieczki może zostać skrócony, aby nie przekroczyć ustalonego harmonogramu.

14. Wydłużenie czasu trwania wycieczki jest możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu i uiszczeniu dodatkowej opłaty w wysokości $120 AUD za każdą rozpoczętą godzinę, pod warunkiem zgodności z obowiązującymi przepisami dotyczącymi czasu pracy kierowcy.

15. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy spowodowane wystąpieniem siły wyższej, rozumianej jako niezwykłe i nieuniknione zdarzenie pozostające poza kontrolą Organizatora, takie jak: klęski żywiołowe, wojny, akty terroryzmu, strajki, zamieszki, wprowadzenie ograniczeń przez władze państwowe, epidemie, pandemie oraz inne zdarzenia o podobnym charakterze, które uniemożliwiają lub istotnie utrudniają wykonanie umowy.

16. W przypadku w jakim obok świadczonych przez Organizatora Usług, Klient korzysta z innych usług turystycznych świadczonych przez podmioty trzecie (w tym zarekomendowanych przez Organizatora) dzieje się to na podstawie odrębnego stosunku prawnego łączącego Klienta z takim podmiotem trzecim, za którego działanie Organizator w żadnym wypadku nie odpowiada.

17. Organizator jest odpowiedzialny za należyte wykonanie Usług objętych Umową. Jeżeli którakolwiek z usług turystycznych nie jest wykonywana zgodnie z Umową bądź nie są wykonywane Usługi stanowiące istotną część Umowy, Klient ma obowiązek niezwłocznie poinformować Organizatora o takiej okoliczności w formie dotychczas prowadzonej komunikacji. Wysokość odszkodowania należnego do zapłaty na rzecz poszkodowanego Klienta za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług objętych Umową jest ograniczone do wysokości ceny Usług, które zgodnie z Umową miały być świadczone na rzecz Klienta. Ograniczenie to nie dotyczy odszkodowania za szkody spowodowane umyślnie.

ZACHOWANIE KLIENTA
1. Wszyscy uczestnicy wycieczek są zobowiązani do zachowywania się z szacunkiem w każdym odwiedzanym miejscu lub lokalizacji. Jeśli jakakolwiek osoba lub grupa zacznie zachowywać się w nieodpowiedzialny, lub stwarzający niebezpieczeństwo dla innych sposób, wycieczka zostanie anulowana.

Następujące zachowania nie będą akceptowane:
● Używanie słów grożących, wulgarnych lub obraźliwych wobec personelu,
przewodników, kierowców, pozostałych uczestników wycieczki, osób postronnych lub
któregokolwiek z podwykonawców
● Zastraszanie, grożenie, używanie słów lub działań, aby celowo spowodować
cierpienie lub szkodę innej osoby.
● Celowe przeszkadzanie członkowi personelu w wykonywaniu jego obowiązków.
● Narażanie bezpieczeństwo pojazdu lub jakiejkolwiek osoby się w nim znajdującej
● Uczestnictwo w wycieczce pod wpływem alkoholu, narkotyków i innych nielegalnych
substancji, lub w przypadku uzasadnionego podejrzenia, o posiadanie nielegalnych
substancji
● Uczestnictwo w wycieczce jeśli stan psychiczny lub fizyczny pasażera stanowi
zagrożenie lub ryzyko dla niego samego, pojazdu, personelu, pozostałych
uczestników wycieczki lub jakiejkolwiek osoby biorącej w niej udział

2. W przypadku wystąpienia którejkolwiek z tych okoliczności, pasażer, którego będzie dotyczyć sytuacja może zostać usunięty z wycieczki, nawet po jej rozpoczęciu, bez żadnej odpowiedzialności ze strony organizatora, wszelkie kolejne wycieczki zamówione przez wskazanego pasażera zostaną anulowane. Wszystkie pieniądze wpłacone Organizatorowi
na poczet wycieczek przepadną bez możliwości zwrotu. Jeśli pasażer/pasażerowie odmówią opuszczenia pojazdu, będzie to uznane za wtargnięcie i może zostać w to zaangażowana policja.

3. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową mają zastosowanie przepisy prawa, na terenie którego zarejestrowana jest działalność Organizatora i gdzie świadczone są Usługi, wszelkie spory muszą być rozstrzygane w sądzie w Sydney, Nowa Południowa Walia, Australia.

4. Klient może odstąpić od Umowy przed umówionym terminem rozpoczęcia świadczenia Usług bez ponoszenia opłaty za odstąpienie w przypadku wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności występujących w miejscu docelowym lub jego najbliższym sąsiedztwie, które mają znaczący wpływ na realizację Usług (np. nowe restrykcje pandemiczne uniemożliwiające Klientowi dotarcie do miejsca świadczenia Usług). Klient może żądać wyłącznie zwrotu wpłat dokonanych z tytułu Usług, bez odszkodowania lub zadośćuczynienia w tym zakresie i pomniejszonych o koszty poniesione przez Organizatora, których ten nie jest w stanie odzyskać (np. koszty zakupionych biletów wstępu do zwiedzanych obiektów, których nie można zwrócić).

5. O odstąpieniu od Umowy Klient zobowiązany jest poinformować Organizatora niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od wystąpienia przyczyny uzasadniającej odstąpienie, w formie, w której dotychczas prowadzona była komunikacji między stronami. Organizator zwraca wpłaty, o których mowa powyżej na rachunek bankowy wskazany przez Klienta, który dokonywał rezerwacji w terminie kolejnych 7 dni.

6. Organizator może odstąpić od Umowy w przypadku, gdy nie może zrealizować Umowy z powodu nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności (np. choroba personelu) i powiadomił Klienta o odstąpieniu od Umowy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od wystąpienia przyczyny uzasadniającej odstąpienie i przed umówionym terminem rozpoczęciem świadczenia Usług. Organizator zobowiązany jest wtedy do zwrotu wpłat dokonanych z tytułu Usług, bez prawa Klienta do żądania odszkodowania lub zadośćuczynienia w tym zakresie. Organizator zwraca wpłaty, o których mowa powyżej na rachunek bankowy wskazany przez Klienta, który dokonywał rezerwacji w terminie kolejnych
7 dni.

7. Organizator może w każdym czasie przed umówionym terminem rozpoczęcia świadczenia Usług oraz w trakcie świadczenia Usług odstąpić od Umowy w przypadku w jakim z przyczyn leżących po stronie Klienta nie jest możliwe niezakłócone wykonanie Usług (np. nienależyte wykonanie Umowy przez Klienta poprzez niedostarczenie koniecznych dla realizacji Usług informacji o uczestnikach lub zakłócanie świadczenia Usług przez Klienta pod wpływem alkoholu lub środków odurzających).

8. Organizator zobowiązany jest poinformować Klienta o odstąpieniu niezwłocznie, nie później niż w ciągu 24 godzin od wystąpienia przyczyny uzasadniającej odstąpienie, w formie, w której dotychczas prowadzona była komunikacji między stronami.

REKLAMACJA
1. Jeżeli w działaniu Serwisu lub w trakcie świadczenia Usług, Klient stwierdza wadliwe wykonywanie Umowy, powinien niezwłocznie zawiadomić o tym Organizatora oraz ma prawo do złożenia skargi. W celu zapobiegania szkodom skarga winna być złożona przez Klienta niezwłocznie, tak, aby Organizator mógł możliwie szybko zainterweniować, wyjaśnić
sprawę i ewentualnie usunąć niezgodność.

2. Klient może złożyć skargę w postaci elektronicznej na adres e-mail: anulla.wkrainieoz@gmail.com . Skarga powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i zakresu Usług, którego dotyczy skarga, przedmiot skargi, wskazanie niezgodności oraz określenie żądań, a ponadto powinna zostać złożona w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia zakończenia świadczenia Usług, których skarga dotyczy. W przypadku złożenia skargi po terminie, Organizator może uznać ją za bezskuteczną.

3. Odpowiedź na prawidłowo złożoną skargę zostanie przekazana Klientowi w drodze korespondencji e-mail nie później niż w terminie 30 dni od daty jej złożenia. W przypadku niesatysfakcjonującego w ocenie Klienta, sposobu rozpatrzenia skargi, Klient ma prawo do kontynuacji korespondencji w tej sprawie i złożenia tzw. odwołania. Odpowiedź na prawidłowo złożone odwołanie zostanie przekazana Klientowi w drodze korespondencji e-mail nie później niż w terminie 30 dni od daty jego złożenia.

DANE OSOBOWE
1. Administratorem danych osobowych Klientów gromadzonych w celu zawarcia i realizacji Umowy jest Organizator, e – mail: anulla.wkrainieoz@gmail.com . Administrator danych jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo przekazanych danych osobowych oraz przetwarzanie ich zgodnie z przepisami prawa.

2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych Klientów dostępne są w
Serwisie w „Polityce Prywatności”.

PRAWA AUTORSKIE
1. Wszelkie treści zamieszczone w Serwisie, w tym w szczególności znaki graficzne, zdjęcia oraz opisy Usług są chronione prawami autorskimi w rozumieniu Ustawy o prawach autorskich. Żaden z elementów treści publikowanych w Serwisie nie może być rozpowszechniany lub kopiowany w jakikolwiek sposób (elektroniczny, mechaniczny lub
inny) bez pisemnej zgody właściciela tych treści.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1. Dostępnymi środkami porozumiewania się Klienta z Organizatorem są: (i) telefon: +61 402
724 582, (ii) e-mail: anulla.wkrainieoz@gmail.com , (iii) adres korespondencyjny – u 2/16
Waratah St., 2230 Cronulla, NSW, Australia.

2. Organizator zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku: (i) wprowadzenia nowych lub zmiany istniejących, powszechnie obowiązujących przepisów prawa, (ii) zmiany lub pojawienia się nowych interpretacji powszechnie obowiązujących przepisów prawa na skutek orzeczeń sądów lub decyzji, rekomendacji, wytycznych lub zaleceń, (iii) zmiany warunków rynkowych, (iv) wprowadzenie do oferty lub wycofania z oferty Usług, (v) zmiany w oferowanych Usługach np. w zakresie sposobów zapłaty, w procedurze rozpatrywania reklamacji itd. wynikające ze sposobu funkcjonowania przedsiębiorstwa Organizatora, (vi) konieczności sprostowania omyłek pisarskich, rachunkowych, a także zapewnienia jednoznaczności postanowień Regulaminu, nie zwiększająca zakresu obowiązków i nie zmniejszająca zakresu uprawnień Klienta.

3. Zmiany Regulaminu nie będą w żaden sposób naruszać praw Klientów nabytych przed dniem wejścia w życie zmian. O treści zmian Regulaminu Klient zostanie poinformowany przez umieszczenie przez Organizatora w Serwisie wiadomości o zmianie Regulaminu.

4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Umowa podlega prawu polskiemu, co nie pozbawia konsumentów zawierających Umowę ich praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa stałego miejsca ich zamieszkania.

5. Jeżeli jakiekolwiek postanowienia Umowy (dokumentów stanowiących jej integralną część) okażą się nieważne lub nieskuteczne, nie uchybia to ważności pozostałych postanowień, a zastosowanie znajdują odpowiednie przepisy bezwzględnie obowiązującego prawa.

6. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 stycznia 2023.

INFORMACJA O SZCZEGÓLNYCH ZAGROŻENIACH ZWIĄZANYCH Z KORZYSTANIEM Z USŁUGI ŚWIADCZONEJ DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

Podstawowym zagrożeniem każdego użytkownika Internetu, w tym osób korzystających z usług świadczonych drogą elektroniczną, jest możliwość „zainfekowania” systemu teleinformatycznego przez różnego rodzaju oprogramowanie tworzone głównie w celu wyrządzania szkód, typu wirusy, „robaki” (Worms) czy „konie trojańskie”. By uniknąć zagrożeń z tym związanych, w tym pojawiających się w momencie otwierania e-maili, ważne jest, by Klient zaopatrzył swój komputer, który wykorzystuje podłączając się do Internetu, w program antywirusowy i stale go aktualizował, instalując jego najnowsze wersje, niezwłocznie po pojawieniu się ich na rynku. Organizator informuje również, że szczególne zagrożenia związane z korzystaniem z usługi świadczonej drogą elektroniczną, w tym i opisywanej w Regulaminie, wiążą się z działalnością tzw. hackerów, zmierzających do włamania się zarówno do systemu Organizatora (np. ataki na jego witryny), jak i Klienta.

Klient przyjmuje zatem do wiadomości, że mimo stosowania przez Organizatora rozmaitych, nowoczesnych technologii „obronnych” nie istnieje perfekcyjne zabezpieczenie chroniące przed opisanymi wyżej niepożądanymi działaniami.

INFORMACJA O ŚRODKACH TECHNICZNYCH ZAPOBIEGAJĄCYCH POZYSKIWANIU I MODYFIKOWANIU PRZEZ OSOBY NIEUPRAWNIONE DANYCH OSOBOWYCH PRZESYŁANYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Sprzedawca zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych udostępnionych przez Klientów uniemożliwiające dostęp do nich osobom trzecim lub ich przetwarzanie z naruszeniem przepisów prawa, zapobiegające utracie danych, ich uszkodzeniu lub zniszczeniu, w tym stosuje szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL.